Оценка эффективности контента как раз и направлена на то, чтобы выявить, насколько продуктивной оказалась выбранная стратегия. Периодическая оценка позволяет своевременно выявить проблемные места стратегии и исправить их, а также понять, какие действия приносят компании больше всего выгоды.
Как оценить эффективность контента
Эффективность качественного контента можно оценить по таким показателям, как:
- посещаемость сайта;
- количество переходов из поисковых систем;
- количество переходов из соцсетей;
- количество переходов по ссылкам на сайтах;
- количество переходов из почтовых рассылок;
- глубина просмотра;
- показатель отказов.
Одновременно с количеством переходов из поисковых систем важно отслеживать показатель отказов: если он растет, значит, контент на странице либо не соответствует поисковому запросу, либо не нравится посетителям. Критическими для показателя отказов считаются значения свыше 12%.
Выяснить, по каким запросам на сайт приходят посетители, можно с помощью сервисов Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. С целью поиска новых тем для блога полезно использовать виджеты «адрес страницы» и «последняя поисковая фраза» - в результате вы получите запросы, которые подойдут в качестве новых тем для статей в блог или написания контента для других ресурсов.
Базовые показатели эффективности контента
Анализ эффективности контента сайта, страницы в соцсети или любого другого веб-ресурса выполняется на основании 7-ми основных метрик:
- Трафик - данный показатель дает представление о том, сколько пользователей посещает конкретный интернет-ресурс. Трафик служит для оценки популярности сайта в сети. Сравнительный анализ этих показателей, полученных в разные периоды времени, позволяет сделать вывод об эффективности работы с площадкой.
- Число подписчиков - количество людей, которые подписались на сайт по RSS или e-mail, т.е. тех, кто считает контент ценным. Анализ числа фолловеров - ключ к пониманию того, как и по какой причине меняется аудитория ресурса.
- Количество просмотров - эта метрика позволяет судить о том, насколько популярна каждая отдельная публикация. Иными словами, показатель отражает читательские предпочтения и помогает в дальнейшем правильно выбирать тематику для постов.
- Количество просмотров тем разных авторов - показатель нацелен на то, чтобы определить наиболее интересного с точки зрения подписчиков автора, исходя из наибольшего количества просмотров его авторских материалов.
- Число комментариев - оставленные в блоге, на сайте или в соцсетях комментарии позволяют выявить пользовательские предпочтения в отношении размещаемой информации и при необходимости заменить ее на более привлекательную.
- Число лидов (действующих и новых) - растущие метрики говорят о ценности и увлекательности контента для гостей интернет-ресурса, а снижающиеся - о необходимости пересмотреть его тематику.
- Число ссылок - по количеству входящих внешних ссылок можно оценить значение контента или продвижение (эффективность перелинковки).
Помимо базовых метрик, таких как охват аудитории, количество просмотров, объем базы лидов и т. п., необходимо также отслеживать метрики с более глубокими и детальными данными:
- Среднее время прочтения контента - позволяет оценить, насколько контент является вовлекающим, то есть, по сути, интересным для аудитории.
- Длительность результата - оценка того, как долго контент остается эффективным.
- Количество вернувшихся читателей - позволяет оценить аудиторию, сформированную вокруг бренда усилиями контент-маркетинга.
- Доля контента из заработанных каналов, то есть отзывы, обзоры и статьи, написанные клиентами о компании и ее продукции. Сюда же можно включить данные о количестве комментариев, репостов в социальных сетях и пр.
- Время совершения покупки - сложный для оценки показатель, который дает понять, насколько быстрее совершают целевое действие те посетители, которые пришли на сайт через каналы контент-маркетинга.
Конечно же, одним из главных показателей эффективности контента будет его рентабельность - средства, вложенные в создании контента должны с избытком возвращаться в компанию с новыми клиентами, покупками и заказами. Для этого рассчитывается стоимость одного лида (которая должа упасть), а также специальная метрика ROI.
Профессиональный анализ от WeLoveContent
Специалисты WeLoveContent привлекут все современные инструменты веб-аналитики и проведут оценку эффективности контента, опубликованного от лица вашей компании. Но сами по себе данные не имеют никакого значения, поэтому мы проводим глубокий анализ полученной информации и выявляем, насколько крепко установлены связи между брендом и его аудиторией, насколько эта аудитория активна и лояльна к компании.
Мы объединяем объективные данные и профессионально субъективное мнение, чтобы получить не просто цифры, а действительно полезную и нужную информацию об эффективности брендированного контента компании.
